রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

CK44 Games-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সযত্নে রাখি। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অধিকার কী। এই পাতায় প্রবেশাধিকার ও এর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার অধিকার সংরক্ষিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
CK44 Games আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত লগইন ঠেকায়। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করলে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হয়, তবে আমরা শুধু নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য ট্রান্সফারের সময় কেউ পড়তে পারবে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সহায়তা দলকে জানান।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট — যেখান থেকেই হোক, আমাদের সহায়তা দল আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন গ্রহণযোগ্য।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা বা নির্দিষ্ট তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন না থাকলে সরাসরি সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন।

বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যাবে। এটি আপনার অধিকার।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে, তবে মূল লবিতে প্রবেশ করা যাবে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করুন।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। আমরা অনুরোধ পেলে দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং জবাব দিই।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।